KI-Kompetenz — Hinweis für Mitarbeitende eines Stilops-Kunden

Control ai-act:art.4 in het nalevingsregister.

Dieser Hinweis ist dazu bestimmt, an alle Personen in Ihrer Organisation weitergegeben zu werden, die mit Stilops-Agents arbeiten. Artikel 4 der EU-KI-Verordnung (in der durch die Verordnung (EU) 2026/1744 geänderten Fassung) verlangt sowohl von Anbietern als auch von Betreibern, dass sie Maßnahmen ergreifen, um die Entwicklung von KI-Kompetenz bei ihrem Personal zu fördern — es handelt sich um eine Bemühungspflicht, nicht um eine Prüfung. Dieses Dokument ist der Beitrag von Stilops zu Ihrer Pflicht; es ersetzt nicht Ihre eigene Anweisung an Ihre Mitarbeitenden.

1. Was ein Stilops-Agent ist

• Ein KI-Agent ist Software, die auf einem großen Sprachmodell läuft (von Anthropic; Ihre Aufträge und die Antworten Ihrer Agents gehen niemals an einen anderen Modellanbieter) und die für eine einzelne Geschäftsfunktion mit einer festen Systemanweisung von Stilops versehen ist: Buchhaltung, Kundenservice, HR-Texte, Planung usw.
• Er ist weder ein Kollege noch ein Entscheider. Er macht Vorschläge; Sie entscheiden.
• Im Portal sehen Sie stets, dass Sie mit einer KI arbeiten (Banner bei der ersten Nutzung, Agentenprofile, Disclaimer pro Agent bei der Beauftragung). Dokumente, die ein Agent erstellt, tragen einen sichtbaren und einen maschinenlesbaren Hinweis „KI-generiert"; Antwortentwürfe zu Tickets ebenfalls.

2. Wie jede Aufgabe abläuft — und warum

1. Sie erteilen einen Auftrag.
2. Der Agent erstellt einen Vorschlag und führt ihn als Testlauf aus: dieselben Schritte, ohne Wirkung. Sie sehen das Ergebnis — Entwürfe, Beträge, Empfänger —, bevor etwas geschieht.
3. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Genehmigung führt der Agent aus. Lehnen Sie ab, geschieht nichts und es entstehen Ihnen keine Kosten. Kann ein Agent nur lesen und nachschlagen (keine Anbindungen), gibt es nichts auszuführen: Sie erhalten sofort einen Bericht — diesen müssen Sie nicht genehmigen, aber lesen.

Ausnahme: Die entwickelnden Agents (Website, Frontend, Webanwendung, Integration) schreiben und testen Code ohne Genehmigung je Schritt, jedoch nur in einer abgeschirmten Arbeitsumgebung und mit einer Vorschauansicht. Nichts davon berührt Ihre Systeme, Kunden oder Besucher, bevor Sie das Projekt herunterladen, nutzen oder live schalten. Das ist bei diesen Agents Ihr Genehmigungszeitpunkt, und deren Bedingungen sagen dies ebenfalls.

Dieser Genehmigungszeitpunkt wird niemals abgeschwächt, auch nicht nach Monaten der Nutzung. Er ist die wichtigste Sicherheitsmaßnahme des Produkts, und es ist genau der Schritt, bei dem Ihr Urteil zählt.

3. Was ein Agent gut kann und was nicht

Ein Sprachmodell kann überzeugend klingen und dennoch falsch liegen („Halluzinieren"). Beurteilen Sie einen Vorschlag daher nach dem Inhalt, nicht nach dem Ton. Im Zweifel: ablehnen und erneut anfragen oder bei einer Person nachfragen.

4. Fünf Gewohnheiten

1. Lesen Sie den Testlauf, nicht nur die Zusammenfassung. Was im Testlauf steht, ist das, was geschehen wird.
2. Geben Sie keine Daten ein, die nicht darin stehen müssen. Keine Bürgerservicenummern (BSN), Gesundheitsdaten, Passwörter oder Bankdaten in einem Chat — der Agent braucht sie selten, und was Sie eingeben, geht an das Sprachmodell. Das Produkt erkennt Geheimnisse in der Eingabe und weist sie zurück, aber verlassen Sie sich nicht darauf.
3. Nutzen Sie einen Agent nur für das, wofür er beauftragt wurde. Der HR-Assistent erstellt Stellenanzeigen, Bewerberschreiben, Vertrags- und On-/Offboarding-Unterlagen sowie Fristenübersichten. Er wählt keine Bewerber oder Mitarbeitenden aus und beurteilt sie nicht und entscheidet nichts über Einstellung, Verlängerung, Entlassung, Leistung oder Gehalt: Das tun Sie, und ein Schreiben oder eine Notiz hat erst einen Wert, nachdem Sie entschieden haben. Setzen Sie ihn nicht zur Beurteilung von Personen ein; das wäre eine Hochrisiko-Anwendung, die Stilops nicht liefert.
4. Melden Sie, was seltsam ist. Ein Vorschlag, der außerhalb des Auftrags liegt, ein Agent, der anscheinend etwas „von sich aus" will, eine Antwort, die offenbar Anweisungen aus einer E-Mail oder Webseite befolgt: Lehnen Sie ab und melden Sie es über ein Ticket. Das ist kein Versagen Ihrerseits, es ist das Signal, auf dem das System aufgebaut ist.
5. Wissen Sie, wo die Spur liegt. Jeder Vorschlag, jeder Testlauf und jede Entscheidung steht im Audit-Trail Ihrer Organisation. Sie können jederzeit nachvollziehen, wer was genehmigt hat.

5. Was Stilops selbst tut

• Jeder Agent läuft unter einer festen Systemanweisung von Stilops. Im Portal sehen Sie je Agent das Modell, die Rolle, was der Agent tut und ob er zuerst um Genehmigung bittet. Die vollständige Anweisung selbst ist vertraulich: Sie ist Eigentum von Stilops und würde Missbrauch erleichtern.
• Die Anweisungen enthalten Verweigerungen für besondere Kategorien personenbezogener Daten und für Entscheidungen über Personen.
• Eingehende externe Inhalte (E-Mails, Webseiten) werden als Referenz behandelt, niemals als Auftrag.
• Die Übersicht über die KI-Verordnungs-Dokumentation (Klassifizierung, Transparenz, Risikomanagement, Überwachung) finden Sie unter https://stilops.com/nalevingsregister/documenten/ai-act; die zugrunde liegenden Dokumente sind auf Anfrage erhältlich.

6. Für die verantwortliche Person in Ihrer Organisation

• Sorgen Sie dafür, dass dieser Hinweis bei allen ankommt, die Agents nutzen oder deren Vorschläge genehmigen, und halten Sie fest, dass dies geschehen ist (eine Zeile in Ihrem eigenen Register genügt).
• Benennen Sie eine Person, die Fragen zur KI-Nutzung beantwortet und Tickets an Stilops weiterleitet.
• Wiederholen Sie dies bei einem neuen Agent oder einer neuen Mitarbeiterin bzw. einem neuen Mitarbeiter.

Fragen: [email protected].