¿Cuánto vale una hora tuya? Calcula el tiempo de retorno de un rol
Hacer seguimiento de un presupuesto te lleva diez minutos. La cuestión no es si eso es mucho. La cuestión es qué habrías podido hacer de otra manera en esos diez minutos, y con qué frecuencia a la semana ocurre.
Este artículo te da una sola cuenta y te muestra cómo rellenarla según tu sector. No mencionamos horas ahorradas que no hayamos medido. Calculas con tus propias cifras y tú mismo ves si compensa.
La cuenta
Un rol en Stilops tiene un precio fijo al mes, sin IVA, con un número de tareas incluidas. Divide ese precio entre lo que vale una hora tuya. Ese es el número de horas que el rol tiene que asumir antes de pagarse solo.
Un ejemplo solo con cifras del catálogo. El Asistente administrativo cuesta 99 euros al mes. Si una hora tuya vale 99 euros, se ha pagado solo tras una hora de trabajo asumido. Si una hora vale la mitad, tras dos horas. Si vale el doble, tras media hora.
Hay dos cosas que debes contar con honestidad. Primero, tu propio tiempo de revisión: cada tarea se ejecuta primero como prueba y tú lees el resultado antes de que ocurra nada. Eso lleva tiempo. Segundo, las tareas: si usas más de las que incluye el rol, se añade un recargo por cada tarea extra. En el caso del Planificador, son 3 euros por tarea.
Puedes elegir de dos maneras lo que vale una hora tuya. Lo que facturas por hora, si hubieras dedicado esa hora a un cliente. O lo que pagarías por quitártela de encima.
Construcción e instalación
El Planificador planifica tareas e hitos, avisa de los plazos que se acercan y redacta actualizaciones de estado. Cuesta 129 euros al mes, con cuarenta tareas incluidas. La pregunta para ti: ¿cuántas actualizaciones de estado y correos de planificación escribes al mes, y cuánto tiempo te lleva cada uno?
El Asistente de ventas redacta presupuestos, correos de seguimiento y notas de leads, y nunca envía nada por sí mismo. Cuesta 179 euros al mes, con sesenta tareas incluidas.
Asesoría financiera y gestoría
El Asistente administrativo procesa facturas, introducción de datos y gestión documental: 99 euros al mes, cuarenta y cinco tareas. El Asistente de declaraciones prepara las declaraciones de impuestos para su revisión, vigila los plazos y ordena la documentación: 199 euros al mes, veinte tareas. El Apoyo contable ayuda con tickets, facturas y consultas rutinarias: 249 euros al mes, veinticinco tareas.
La pregunta aquí: ¿qué parte de tu trabajo mensual es preparación que ahora haces tú o tu empleado, antes de que empiece el verdadero criterio?
Comercio minorista y tienda online
Atención al cliente redacta respuestas para las conversaciones con clientes y clasifica las solicitudes entrantes: 229 euros al mes, cien tareas. Si conectas tu tienda online mediante Shopify o bol, el agente puede consultar pedidos y devoluciones. La pregunta: ¿cuántos correos a la semana son casi la misma pregunta?
Software y servicios
El Asistente de soporte propone la clasificación de tickets y escribe artículos de base de conocimiento dirigidos a clientes: 199 euros al mes, noventa tareas. Un artículo de base de conocimiento se escribe una vez y se lee cien veces, así que la pregunta es qué tickets vuelven cada semana.
Jurídico y consultoría
El Apoyo jurídico redacta borradores de textos contractuales y listas de comprobación jurídicas: 249 euros al mes, veinte tareas. No sustituye a un jurista, y tú no lo usas así: tu jurista evalúa, el agente prepara.
En consultoría entran en juego la Secretaria (109 euros al mes, cincuenta tareas) para agenda y correspondencia, y el Planificador para hitos y actualizaciones de estado.
Lo que no sabemos
Cuántas horas te ahorrará esto, no lo sabemos. Depende de tu trabajo, y todavía no tenemos cifras de clientes que nos atrevamos a mencionar. Por eso sigue siendo una cuenta en la que tú rellenas los números.
Cuenta durante una semana cuántas horas se van en este tipo de trabajo. Así sabrás tú mismo si la cuenta cuadra, antes de decidir nada.