Que vaut une heure de votre temps ? Calculez le délai de rentabilité d'un rôle

Relancer un devis vous prend dix minutes. La question n'est pas de savoir si c'est beaucoup. La question est de savoir ce que vous auriez pu faire d'autre pendant ces dix minutes, et combien de fois par semaine cela se produit.

Cet article vous donne un seul calcul et montre comment le remplir selon votre secteur. Nous ne citons pas d'heures économisées que nous n'avons pas mesurées. Vous calculez avec vos propres chiffres et vous voyez vous-même si cela vaut la peine.

Le calcul

Un rôle chez Stilops a un prix fixe par mois, hors TVA, avec un certain nombre de tâches incluses. Divisez ce prix par la valeur d'une heure de votre temps. C'est le nombre d'heures que le rôle doit reprendre avant d'être rentabilisé.

Un exemple avec uniquement des chiffres du catalogue. L'Assistant administratif coûte 99 euros par mois. Si une heure de votre temps vaut 99 euros, il est rentabilisé après une heure de travail repris. Si une heure vaut la moitié, après deux heures. Si elle vaut le double, après une demi-heure.

Deux éléments sont à compter honnêtement. D'abord votre propre temps de contrôle : chaque tâche tourne d'abord en test et vous lisez le résultat avant que quoi que ce soit ne se produise. Cela prend du temps. Ensuite les tâches : si vous en utilisez plus que le rôle n'en comprend, un supplément par tâche supplémentaire s'ajoute. Pour le Planificateur, il est de 3 euros par tâche.

Vous pouvez choisir la valeur d'une heure de votre temps de deux façons. Ce que vous facturez par heure, si vous aviez consacré cette heure à un client. Ou ce que vous paieriez pour ne plus avoir à le faire.

Construction et installation

Le Planificateur planifie les tâches et les jalons, signale les échéances qui approchent et rédige des points d'avancement. Il coûte 129 euros par mois, avec quarante tâches incluses. La question pour vous : combien de points d'avancement et de mails de planning écrivez-vous par mois, et combien de temps chacun prend-il ?

L'Assistant commercial rédige des devis, des mails de relance et des notes de prospects, et n'envoie jamais rien lui-même. Il coûte 179 euros par mois, avec soixante tâches incluses.

Conseil financier et cabinet comptable

L'Assistant administratif traite les factures, la saisie de données et la gestion documentaire : 99 euros par mois, quarante-cinq tâches. L'Assistant déclarations fiscales prépare les déclarations d'impôts pour contrôle, surveille les échéances et classe la documentation : 199 euros par mois, vingt tâches. Le Soutien comptable aide pour les justificatifs, les factures et les questions courantes : 249 euros par mois, vingt-cinq tâches.

La question ici : quelle part de votre travail mensuel est de la préparation que vous ou votre collaborateur faites actuellement, avant que le véritable jugement ne commence ?

Commerce de détail et boutique en ligne

Le Service client rédige des réponses pour les échanges avec les clients et trie les demandes entrantes : 229 euros par mois, cent tâches. Si vous reliez votre boutique en ligne via Shopify ou bol, l'agent peut rechercher les commandes et les retours. La question : combien de mails par semaine sont presque la même question ?

Logiciels et services

L'Assistant de support propose un tri des tickets et rédige des articles de base de connaissances destinés aux clients : 199 euros par mois, quatre-vingt-dix tâches. Un article de base de connaissances s'écrit une fois et se lit cent fois ; la question est donc de savoir quels tickets reviennent chaque semaine.

Juridique et conseil

Le Soutien juridique rédige des projets de textes contractuels et des listes de contrôle juridiques : 249 euros par mois, vingt tâches. Ce n'est pas un remplacement d'un juriste, et vous ne l'utilisez pas ainsi : votre juriste évalue, l'agent prépare.

Dans le conseil, la Secrétaire (109 euros par mois, cinquante tâches) entre en jeu pour l'agenda et la correspondance, et le Planificateur pour les jalons et les points d'avancement.

Ce que nous ne savons pas

Nous ne savons pas combien d'heures cela vous fera gagner. Cela dépend de votre travail, et nous n'avons pas encore de chiffres clients que nous oserions citer. C'est pourquoi cela reste un calcul dont vous renseignez vous-même les valeurs.

Comptez pendant une semaine combien d'heures partent dans ce type de travail. Vous saurez alors par vous-même si le calcul tient, avant de décider quoi que ce soit.