Was ist eine Stunde Ihrer Zeit wert? So berechnen Sie die Amortisationszeit einer Rolle
Ein Angebot nachzufassen kostet Sie zehn Minuten. Die Frage ist nicht, ob das viel ist. Die Frage ist, was Sie in diesen zehn Minuten sonst hätten tun können und wie oft pro Woche das vorkommt.
Dieser Beitrag gibt Ihnen eine einzige Rechnung und zeigt, wie Sie sie je Branche ausfüllen. Wir nennen keine eingesparten Stunden, die wir nicht gemessen haben. Sie rechnen mit Ihren eigenen Zahlen und sehen selbst, ob es sich lohnt.
Die Rechnung
Eine Rolle bei Stilops hat einen festen Preis pro Monat, zuzüglich MwSt., mit einer bestimmten Anzahl an Aufgaben. Teilen Sie diesen Preis durch den Wert einer Stunde Ihrer Zeit. Das ist die Anzahl der Stunden, die die Rolle übernehmen muss, bevor sie sich amortisiert.
Ein Beispiel nur mit Zahlen aus dem Katalog. Der Verwaltungsmitarbeiter kostet 99 Euro pro Monat. Ist eine Stunde Ihrer Zeit 99 Euro wert, hat er sich nach einer Stunde übernommener Arbeit amortisiert. Ist eine Stunde nur halb so viel wert, nach zwei Stunden. Ist sie doppelt so viel wert, nach einer halben Stunde.
Zwei Dinge rechnen Sie ehrlich mit. Erstens Ihre eigene Kontrollzeit: Jede Aufgabe läuft zuerst als Testlauf, und Sie lesen das Ergebnis, bevor etwas geschieht. Das kostet Zeit. Zweitens die Aufgaben: Nutzen Sie mehr, als in der Rolle enthalten ist, kommt ein Aufpreis pro zusätzlicher Aufgabe hinzu. Beim Planer sind das 3 Euro pro Aufgabe.
Den Wert einer Stunde Ihrer Zeit können Sie auf zwei Arten wählen. Was Sie pro Stunde berechnen, wenn Sie diese Stunde für einen Kunden aufgewendet hätten. Oder was Sie zahlen würden, um sie los zu sein.
Bau und Installation
Der Planer plant Aufgaben und Meilensteine, meldet nahende Fristen und verfasst Statusupdates. Er kostet 129 Euro pro Monat, mit vierzig enthaltenen Aufgaben. Die Frage an Sie: Wie viele Statusupdates und Planungs-Mails schreiben Sie pro Monat, und wie viel Zeit kostet jedes?
Der Vertriebsassistent erstellt Angebote, Follow-up-Mails und Lead-Notizen und versendet nie selbst etwas. Er kostet 179 Euro pro Monat, mit sechzig enthaltenen Aufgaben.
Finanzberatung und Buchhaltungsbüro
Der Verwaltungsmitarbeiter bearbeitet Rechnungen, Dateneingabe und Dokumentenverwaltung: 99 Euro pro Monat, fünfundvierzig Aufgaben. Der Steuererklärungs-Assistent bereitet Steuererklärungen zur Prüfung vor, überwacht Fristen und ordnet die Unterlagen: 199 Euro pro Monat, zwanzig Aufgaben. Die Buchhaltungsunterstützung hilft bei Belegen, Rechnungen und Routinefragen: 249 Euro pro Monat, fünfundzwanzig Aufgaben.
Die Frage hier: Welcher Teil Ihrer Arbeit pro Monat ist Vorbereitung, die Sie oder Ihr Mitarbeiter jetzt erledigen, bevor die eigentliche Beurteilung beginnt?
Einzelhandel und Webshop
Der Kundenservice verfasst Antworten für Kundengespräche und sortiert eingehende Anfragen: 229 Euro pro Monat, hundert Aufgaben. Verbinden Sie Ihren Webshop über Shopify oder bol, kann der Agent Bestellungen und Retouren nachschlagen. Die Frage: Wie viele Mails pro Woche sind beinahe dieselbe Frage?
Software und Dienstleistung
Der Supportdesk-Assistent schlägt eine Ticket-Triage vor und schreibt kundenorientierte Wissensdatenbank-Artikel: 199 Euro pro Monat, neunzig Aufgaben. Einen Wissensdatenbank-Artikel schreiben Sie einmal und er wird hundertmal gelesen. Die Frage ist also, welche Tickets jede Woche wiederkehren.
Recht und Beratung
Die Juristische Unterstützung erstellt Vertragsentwürfe und juristische Checklisten: 249 Euro pro Monat, zwanzig Aufgaben. Das ist kein Ersatz für einen Juristen, und so setzen Sie es auch nicht ein: Ihr Jurist beurteilt, der Agent bereitet vor.
In der Beratung kommen die Sekretärin (109 Euro pro Monat, fünfzig Aufgaben) für Kalender und Korrespondenz in Betracht sowie der Planer für Meilensteine und Statusupdates.
Was wir nicht wissen
Wie viele Stunden Ihnen das spart, wissen wir nicht. Es hängt von Ihrer Arbeit ab, und wir haben noch keine Kundenzahlen, die wir zu nennen wagen würden. Darum bleibt es eine Rechnung, in die Sie die Zahlen selbst einsetzen.
Zählen Sie eine Woche lang, wie viele Stunden in solche Arbeit fließen. Dann wissen Sie selbst, ob die Rechnung stimmt, bevor Sie etwas entscheiden.