Pour le transport et la logistique

Questions clients, planning et tickets préparés. Vous approuvez.

Vous louez un rôle par mois. L'agent répond aux questions sur les envois, prépare le planning de la semaine et trie les tickets entrants, et montre tout d'abord en test. Sans accord, rien ne se passe.

Après le test, le premier mois d'un rôle est gratuit. Résiliable chaque mois, par agent.

Ce que vous déléguez

Trois exemples de travail que vous définissez une seule fois. Ensuite, l'agent le prépare à chaque fois et attend votre accord.

Questions sur les envois traitées

Des projets de réponse aux questions sur le statut et les délais de livraison, à partir des données que vous partagez, et chaque semaine les conversations ouvertes qui demandent un suivi.

Réalisé par

Service client

229 €/mois · 100 tâches incluses

Planning préparé

Chaque semaine, un projet de planning pour la semaine suivante selon vos tâches et disponibilités, avec les échéances des deux semaines à venir.

Réalisé par

Planificateur

129 €/mois · 40 tâches incluses

Tickets triés

Chaque jour une proposition de tri des nouveaux tickets, et chaque semaine les problèmes qui reviennent sans cesse.

Réalisé par

Assistant support technique

199 €/mois · 90 tâches incluses

Montants par mois, hors TVA. Résiliable chaque mois, par agent.

Comment un agent prend le relais

  1. 1

    Vous définissez le travail une fois

    Une tâche ponctuelle, ou un travail récurrent avec un rythme : chaque semaine, chaque mois. Ensuite, vous n'avez plus à y penser.

  2. 2

    L'agent le prépare

    Il exécute d'abord la tâche en test et montre ce qu'il ferait et avec quelles données.

  3. 3

    Vous approuvez

    Rien ne se fait avant votre accord. Sans accord, rien ne se passe.

Avec les outils que vous utilisez déjà

Un agent lit vos propres outils via une connexion, pour préparer à partir de votre travail réel. Ce qu'il veut en faire, vous le voyez d'abord sous forme de proposition.

  • TopDesk
  • Zendesk
  • Microsoft 365

Voir d'abord ce qu'il fait, avec votre propre travail

Lors d'un test accompagné, nous choisissons ensemble un rôle et une tâche de votre propre pratique. Vous voyez la proposition et le test avant que quoi que ce soit ne se passe.

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