Tickets clasificados
Cada día una propuesta de clasificación de los nuevos tickets, y los tickets cerca de su SLA con un borrador de mensaje de estado.
Lo hace
Asistente de soporte técnico
199 €/mes · 90 tareas incluidas
Para empresas de software y SaaS
Tickets, leads y documentación preparados. Tú apruebas.
Contratas un rol por mes. El agente clasifica los tickets de soporte, mantiene vivos tus leads y tu documentación al día, y lo muestra todo primero como prueba. Sin aprobación, no pasa nada.
Tras la prueba, el primer mes de un rol es gratis. Cancelación mensual, por agente.
Lo que delegas
Tres ejemplos de trabajo que defines una sola vez. Después, el agente lo prepara cada vez y espera tu aprobación.
Leads a la vista
Cada semana los leads sin siguiente paso y los presupuestos sin respuesta, con un borrador de correo de seguimiento.
Lo hace
Asistente de ventas
179 €/mes · 60 tareas incluidas
Documentación al día
El conocimiento interno convertido en procedimientos claros, y cada mes qué documentos están desactualizados.
Lo hace
Documentación de procesos
129 €/mes · 15 tareas incluidas
Importes mensuales, IVA no incluido. Cancelación mensual, por agente.
Así se encarga un agente
1
Defines el trabajo una vez
Una tarea puntual, o trabajo recurrente con un ritmo: cada semana, cada mes. Después ya no tienes que pensar en ello.
2
El agente lo prepara
Primero ejecuta la tarea como prueba y muestra qué haría y con qué datos.
3
Tú apruebas
Solo ocurre después de tu aprobación. Sin aprobación, no pasa nada.
Con los sistemas que ya usas
Un agente lee de tus propios sistemas mediante una integración, para preparar a partir de tu trabajo real. Lo que quiere hacer con ello, lo ves primero como propuesta.
- Zendesk
- TopDesk
- Slack
- Microsoft Teams
Primero ver lo que hace, con tu propio trabajo
En una prueba guiada elegimos juntos un rol y una tarea de tu propia práctica. Ves la propuesta y la prueba antes de que ocurra nada.